سياسة الخصوصية – منصة طبيبنا
آخر تحديث: 08/06/2025
نحن في منصة “طبيبنا” نحترم خصوصيتكم ونسعى لحماية بياناتكم الشخصية بكل شفافية ومسؤولية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها عند استخدامكم لموقعنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام المنصة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- المدينة أو المنطقة
- نوع التخصص الطبي المطلوب
- بيانات تتعلق بحجز المواعيد أو التفضيلات الصحية (في حال إدخالها طوعيًا)
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها منكم للأغراض التالية:
- تسهيل حجز المواعيد مع الأطباء
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
- التواصل مع المستخدم عند الحاجة (مثل تأكيد الموعد أو إرسال تنبيهات)
- حماية المستخدمين والكشف عن أي استخدام غير مشروع
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف أو التسريب.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات مع الأطباء المدرجين على المنصة فقط في سياق الحجز، وبما يتوافق مع هذه السياسة.
5. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الوصول إلى البيانات التي قمنا بجمعها عنه
- طلب تصحيح أو حذف بياناته
- سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت (عن طريق التواصل معنا)
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع. يمكنكم تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ التحديث. استمرار استخدامكم للموقع يعني موافقتكم على السياسة بصيغتها الجديدة.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 contact@tabeebna.net